Regulamin organizacyjny

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO BON MEDIC Sp. z o.o. z dnia 20 lipca 2026 roku

1.Oznaczenie podmiotu leczniczego 

1. Podmiot leczniczy, zwany dalej jako „Podmiot leczniczy” działa pod firmą BON MEDIC Sp. z o.o. 

2. Siedzibą Podmiotu leczniczego jest Poznań (60-189), ul. Złotowska 17. 

3. Podmiot leczniczy jest wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu pod numerem 0001057394. 

2.Regulamin 

1. Regulamin organizacyjny, dalej zwany jako „Regulamin”, określa organizację i porządek udzielania świadczeń zdrowotnych w podmiocie leczniczym.

2. Regulamin określa w szczególności:

1. cele i zadania Podmiotu leczniczego;
2. strukturę organizacyjną zakładów leczniczych działających w ramach Podmiotu leczniczego;
3. rodzaj działalności leczniczej i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych;
4. miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych;
5. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
6. organizację i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych zakładów leczniczych oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek;
7. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą;
8. wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej oraz wysokość opłat za świadczenia zdrowotne;
9. sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego.

3.Miejsce udzielania świadczeń 

1. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w zakładzie leczniczym, o którym mowa w ust. 3.

2. Miejscem udzielania świadczeń jest siedziba zakładu leczniczego Podmiotu leczniczego.

3. Podmiot leczniczy tworzy zakład leczniczy BON MEDIC ZŁOTOWSKA z siedzibą w Poznaniu (60-189), ul. Złotowska 17, zwany dalej „Zakładem leczniczym”.

4. Świadczenia mogą być udzielane także za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub innych systemów łączności.

5. Świadczenia zdrowotne udzielane są w dniach i godzinach funkcjonowania Zakładu leczniczego lub jego poszczególnych komórek organizacyjnych.

6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów i pracowników Podmiotu leczniczego oraz ochrony mienia, w Zakładzie leczniczym, w pomieszczaniach ogólnodostępnych, może być prowadzony monitoring za pomocą urządzeń umożliwiających rejestrację obrazu. Nagrania obrazu uzyskane w wyniku monitoringu wykorzystywane są wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane.

4.Cele i zadania podmiotu leczniczego 

1. Celem Podmiotu leczniczego jest wykonywanie działalności leczniczej w postaci świadczenia ambulatoryjnej opieki zdrowotnej oraz działanie na rzecz ochrony zdrowia, poprzez udzielanie świadczeń zdrowotnych w obszarze okulistyki.

2. Do zadań Podmiotu leczniczego należą w szczególności:
   1. udzielanie ambulatoryjnych specjalistycznych świadczeń zdrowotnych, w tym w szczególności diagnostyka i leczenie w zakresie okulistyki;
   2. udzielanie indywidualnych porad i konsultacji;
   3. diagnostyka i poradnictwo;
   4. współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą;
   5. prognozowanie i organizowanie działalności profilaktyczno-leczniczej;
   6. działania edukacyjne, promocja zdrowia i działania mające na celu profilaktykę̨ zdrowia.

5.Rodzaj działalności leczniczej i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych 

1. Podmiot leczniczy udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych z zakresu specjalistycznej opieki okulistycznej, w tym z zakresu badań diagnostycznych w celu rozpoznania stanu zdrowia i ustalenia dalszego postępowania leczniczego. 

2. Podmiot leczniczy w ramach prowadzonej działalności udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie leczenia ambulatoryjnego specjalistycznego (HC.1.3.3), pozostałej opieki ambulatoryjnej (HC.1.3.9) i pozostałych usług pomocniczych (HC.4.9) w zakresie dziedziny medycyny jaką jest okulistyka (kod resortowy dziedziny medycy, stanowiący część X systemu kodów identyfikacyjnych: 23 Okulistyka). 

6.Struktura organizacyjna 

1. W ramach podmiotu leczniczego funkcjonuje Zakład leczniczy. 

2. W Zakładzie leczniczym funkcjonuje jednostka organizacyjna pod nazwą: „Poradnia Okulistyczna” z dookreśleniem nazwy Zakładu Leczniczego. 

3. W ramach jednostek organizacyjnych funkcjonują następujące komórki organizacyjne:
   1. Rejestracja;
   2. Poradnia okulistyczna;
   3. Gabinet zabiegowy. 

7.Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych 

1. Świadczenia zdrowotne w Podmiocie leczniczym wykonywane są przez uprawnione do tego osoby, wykonujące zawody medyczne i posiadające odpowiednie kwalifikacje.

2. Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną oraz z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa. Świadczenia udzielane są w taki sposób, ażeby zapewnić pacjentowi najwyższą jakość świadczonych usług i pełen komfort.

3. Świadczenia zdrowotne udzielane są w dniach i godzinach, określonych w załączniku nr 1 do Regulaminu.

4. Świadczenia zdrowotne udzielane są po uprzednim dokonaniu rejestracji, w terminach uzgodnionych indywidualnie z każdym pacjentem. Pacjent zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Podmiotu leczniczego o przeszkodach, uniemożliwiających odbycie wizyty w wyznaczonym terminie.

5. Rejestracja pacjentów dokonywana jest osobiście w siedzibie Podmiotu leczniczego lub telefonicznie pod numerem Podmiotu leczniczego wskazanym na jego stronie internetowej. Podczas rejestracji pacjent zobowiązany jest do podania wszelkich danych niezbędnych do umówienia wizyty oraz umożliwiających kontakt z pacjentem.

6. Rejestracja dokonywana jest według kolejności zgłoszeń. Jeśli istnieją̨ ku temu wskazania medyczne, w szczególności w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia, lekarz aktualne obecny w Zakładzie leczniczym może zadecydować o natychmiastowym udzieleniu niezbędnych świadczeń zdrowotnych. W takiej sytuacji udzielenie świadczenia zdrowotnego następuje poza kolejnością̨.

7. Pacjent, zgłaszający się do Podmiotu leczniczego w celu uzyskania świadczenia zdrowotnego, zobowiązany jest posiadać ze sobą ważny dokument tożsamości ze zdjęciem oraz wszelką dotychczasową dokumentację medyczną, której treść może mieć wpływ na zakres udzielanych świadczeń.

8.Organizacja i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych Zakładu leczniczego oraz warunki współdziałania tych jednostek i komórek 

1. Jednostki i komórki organizacyjne, funkcjonujące w ramach Zakładu leczniczego współpracują ze sobą w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego działania Podmiotu leczniczego.

2. Jednostka organizacyjna i komórki organizacyjne, o których mowa w § 6 Regulaminu realizują następujące zadania:

1. udzielanie świadczeń zdrowotnych;
2. prowadzenie dokumentacji medycznej;
3. dbałość o przestrzeganie praw pacjenta i innych obowiązujących przepisów prawa;
4. właściwe używanie i przechowywanie wyrobów medycznych, w tym leków;
5. dbałość o stan techniczny i prawidłowe użytkownie sprzętu medycznego, stanowiącego wyposażenie Zakładu;
6. planowanie i organizację opieki medycznej na najwyższym poziomie;

3. W celu zapewnienia stałej i płynnej współpracy pomiędzy jednostkami i komórkami organizacyjnymi Zakład leczniczy korzysta z odpowiednich systemów informatycznych, pozwalających na przekazywanie danych, w tym danych dotyczących dokumentacji medycznych pomiędzy jednostkami i komórkami.

4. W Zakładzie leczniczym udzielane są świadczenia zdrowotne na rzecz wszystkich pacjentów Podmiotu leczniczego, w tym tych, którzy w przeszłości byli pacjentami innych, zlikwidowanych już zakładów leczniczych Podmiotu leczniczego. 

9.Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą 

1. W celu zapewnienia prawidłowości leczenia pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych Podmiot leczniczy współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów.

2. W celu zapewnienia ciągłości i najwyższej jakości diagnostyki i leczenia, Podmiot może kierować pacjentów do skorzystania z określonych świadczeń zdrowotnych, niedostępnych w ramach Podmiotu leczniczego a niezbędnych do udzielenia świadczeń zdrowotnych przez Podmiot Leczniczy, do innej placówki medycznej.

3. Współdziałanie z innymi podmiotami, wykonującymi działalność leczniczą, odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, przy szczególnym uwzględnieniu praw pacjenta.

10.Udostępnianie dokumentacji medycznej 

1. Podmiot leczniczy prowadzi dokumentację medyczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy zachowaniu wymaganej poufności.

2. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w formie papierowej lub elektronicznej.

3. Podmiot udostępnia dokumentację medyczną pacjentom, ich przedstawicielom ustawowym lub osobom przez nich upoważnionym, a także osobom bliskim oraz innym podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie art. 26 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

4. Podmiot leczniczy pobiera opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej w wysokości opłat maksymalnych, określonych w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

5. Opłaty nie pobiera się za udostępnienie dokumentacji pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu po raz pierwszy w żądanym zakresie.

6. Udostępnienie dokumentacji medycznej do wglądu następuje po uprzednim uzgodnieniu terminu. Osoba przeglądająca dokumentację medyczną ma prawo robić fotokopie dokumentacji i sporządzać notatki. Przy przeglądaniu dokumentacji obecny jest pracownik Podmiotu leczniczego.

11.Wysokość opłaty za udzielane świadczenia zdrowotne 

1. Za udzielane świadczenia zdrowotne Podmiot leczniczy pobiera opłaty.

2. Wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne została szczegółowo określona w Cenniku, stanowiącym Załącznik nr 2 do Regulaminu. Aktualnie obowiązujący Cennik dostępny jest w rejestracji Podmiotu leczniczego oraz na stronie internetowej Zakładu. Cennik udostępniany jest także Pacjentowi do wglądu na każde jego żądanie.

3. Opłaty za wykonane świadczenia zdrowotne pacjenci uiszczają każdorazowo w Rejestracji, bezpośrednio po odbyciu wizyty i wykonaniu świadczenia. 

12.Sposób kierowania jednostkami i komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego 

1. Działalnością Podmiotu Leczniczego kieruje zarząd BON MEDIC sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym obowiązującym w Spółce. 

2. Do obowiązków organu kierowniczego należy przede wszystkim dbałość o sprawne funkcjonowanie Podmiotu leczniczego, przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności poszanowanie praw pacjenta, a także:

1. nadzór nad jakością̨ udzielanych świadczeń zdrowotnych w ramach Zakładu leczniczego;
2. organizacja pracy Podmiotu leczniczego;
3. nadzór nad personelem Zakładu leczniczego;
4. kontrola przestrzegania przez personel obowiązujących przepisów prawa;
5. wykonywanie czynności związanych z zatrudnianiem pracowników Zakładu leczniczego;
6. koordynacja sprawnej współpracy pomiędzy jednostkami i komórkami organizacyjnymi Zakładu leczniczego.

13.Postanowienia końcowe 

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 lipca 2026 roku.

2. Regulamin udostępniany jest w Zakładzie Leczniczym, na stronie internetowej Podmiotu Leczniczego oraz do wglądu na życzenie pacjenta w Recepcji.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy regulujące funkcjonowanie podmiotów, wykonujących działalność leczniczą oraz kwestię praw pacjenta, a także kwestie związane z wykonywaniem zawodów medycznych.